Internet es una referencia ante la compra de un 0km.

La cantidad de información que brindan las diferentes páginas webs de vehículos hace que Internet se transforme en la herramienta más usada por los potenciales clientes de un vehículo nuevo. Test, fotos, fichas técnicas y precios, son las palabras más buscadas ante la compra de un 0km.

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El paso de los años y la globalización han hecho que los clientes lleguen más informados a la hora de comprar cualquier artículo. La búsqueda en Internet es tan simple que el “trabajo” de averiguar sobre lo que vayamos a comprar se está transformando en una acción cotidiana.

Lo mismo sucede cuando los potenciales clientes de vehículos 0km. quieren informarse sobre las posibilidades que tienen en base a sus pretenciones y a sus capacidades económicas. Así lo demuestra un estudio que informó que el 80% de los interesados en comprar un 0km. busca las características del modelo antes de llegar a la concesionaria.

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La web se transformó en una vidriera con un sinfín de información para aquellos que desean vender o comprar un automóvil. Test, fotos, fichas técnicas y precios, son las palabras más buscadas ante la decisión de compra de un 0km.

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Pese a los altos índices de búsqueda en la web, a la hora de realizar la transacción el 61% de los consumidores se vuelca a un concesionario, el 15% de manera particular a través de un conocido, el 7% de manera particular a través de Internet y el restante 17% de otras maneras diferentes.

Lo que queda claro es que los concesionarios son el primer canal de venta pero hay un elemento significativo: es poco probable que la compra se realice en la primera visita. Casi el 80% de los potenciales clientes visitaron otro punto de venta y hasta hay casos que han ido a otros cuatro salones de ventas.

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Esta información muestra dos puntos interesantes. El primero es que los potenciales clientes se volcaron a Internet para saber sobre los vehículos que desean comprar en vez de consultar en los puntos de venta y que los concesionarios siguen teniendo un gran porcentaje de las transacciones de 0Km. a pesar de las posibilidades y las variantes que ofrecen los sitios de compra/venta.

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La gran cantidad de usuarios que buscan un auto por Internet no realizan la operación por no tener la confianza suficiente.

Ante la posibilidad de compra por esta herramienta, se recomiendan una serie de consejos básicos para no tener ningún problema para la compra de un 0km.:

1. Buscar en sitios conocidos: Tener la confianza de una página web conocida y que se dedique a este tema, hace que las operaciones sean más seguras.

2. Tener contacto directo con el vendedor: Una vez elegido el modelo a comprar conseguir el contaco directo te solucionará varios dolores de cabeza. Los avisos más reales ofrecen una buena descripción y tienen fotografías que permiten corroborar el estado del automóvil. Nunca dejar una seña si no tenemos real contacto con el vendedor.

3. Tener coherencia para realizar la compra: A veces las buenas ofertas juegan una mala pasada porque no son confiables. Cuando el precio del vehículo esté muy por debajo de los valores del mercado, es posible que estemos ante un intento de fraude.

4. Verificar antes de definir la transacción: Al igual que en el metodo tradicional, es indispensable revisar la parte mecánica del vehículo. Siempre es bueno estar acompañando por una persona indicada para poder corroborar el estado del automóvil.

En conclusión, Internet se posicionó como una herramienta esencial a la hora de buscar información sobre la compra de un 0km., pero todavía no logró captar por completo al usuario que haga el 100% de la transacción debido a la falta de confianza. Seguramente el tiempo dará la seguridad para realizar toda la operación pero por ahora el concesionario sigue siendo el sitio de compra más buscado.

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